Захист прав споживача під час купівлі товару через інтернет-магазин

Autor

  • О. П. Письменна Донецький національний університет імені Василя Стуса

DOI:

https://doi.org/10.31558/2786-5835.2023.2.14

Słowa kluczowe:

споживач; захист прав споживачів; електронна комерція; інтернет-магазин; гарантійний строк; інтернет-торгівля; е-комерція; електронні правочини

Abstrakt

У статті визначено особливості та правові основи захисту прав споживачів під час купівлі товару через інтернет-магазин. Розглянуто особливості укладення електронних правочинів, які застосовуються під час інтернет-торгівлі. Визначено, що права споживачів у сфері е-комерції сьогодні будуть незахищеними, якщо держава не вживатиме комплексних заходів, спрямованих саме на запобігання ризиків у цьому сегменті торгівлі. Проаналізовано новели Закону України «Про захист прав споживачів», прийнятого 10 червня 2023 року Верховною Радою України з метою наближення національного законодавства про захист прав споживачів до законодавства Європейського Союзу та гармонізації системи захисту прав споживачів в Україні з принципами, підходами та практиками ЄС. Відтак наголошується, що з прийняттям нового Закону України «Про захист прав споживачів» наша країна демонструє свою рішучу готовність до європейської інтеграції, зокрема до змін у законодавчому регулюванні. Потреба у прийнятті Закону України «Про захист прав споживачів» зумовлена швидкоплинністю технологічного розвитку, диджиталізацією суспільних процесів в Україні та тенденцію наближення національного законодавства про захист прав споживачів до законодавства Європейського Союзу, гармонізації системи захисту прав споживачів в Україні з принципами, підходами та практиками ЄС, тому такі зміни покликані оновити українське законодавство.

Biogram autora

О. П. Письменна , Донецький національний університет імені Василя Стуса

канд. юрид. наук, доцент, доцент кафедри теорії, історії держави і права та філософії права

Bibliografia

Пронь Я. Купуємо через Інтернет? URL: https://gurt.org.ua/blogs

Траченко Л. А. Проблеми захисту прав споживачів в умовах Євроінтеграційних процесів. Вісник Львівського торговельно-економічного університету. Економічні науки. № 65. URL: http://journals-lute.lviv.ua/index.php/visnyk-econom/article/view/1032

Закону України «Про електронну комерцію». Редакція від 19.11.2022. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/675-19#Text

Закон України «Про захист прав споживачів». Редакція від 19.11.2022. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text

Проблемні питання в інтернет-торгівлі: правові підстави для повернення товарів. URL: https://ips.ligazakon.net/document/reader/

Цивільний кодекс України. Редакція від 05.10.2023. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/ show/435-15#Text

Правила продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями, затверджені наказом Мінекономіки від 19.04.2007 р. № 103 в редакції від 02.10.2020 року. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1181-07#Text

Постанова № 172 від 19 березня 1994 р в редакції 07.12.2005 року. Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів». URL: https://zakon.rada. gov.ua/laws/show/172-94-Text

Проблемні питання в інтернет-торгівлі: правові підстави для повернення товарів. URL: https://ips.ligazakon.net/document/reader/

Вонс Р. Покупки в інтернеті за новими правилами: ухвалено закон. URL: https://glavcom.ua/economics/business/pokupki-v-interneti-za-novimi-pravilami-ukhvalenozakon-933960.html

Закон України «Про захист прав споживачів». № 3153-IX від 10.06.2023 року, не набрав чинності. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/

Нові правила роботи із покупцями при електронній комерції та продажу товарів. URL: https://buh.ligazakon.net/news/220717_nov-pravila-roboti-z-pokuptsyami-pri-elektronny-komerts-ta-prodazhu-tovarv-zakon-pdpisano

##submission.downloads##

Opublikowane

2024-02-09

Numer

Dział

ГОСПОДАРСЬКЕ ПРАВО ТА СУДОЧИНСТВО