Technological Innovations in Dispute Resolution: Online Approaches

Authors

  • Kateryna Kalachenkova Донецький національний університет імені Василя Стуса
  • Viktoriia Sinelnyk Донецький національний університет імені Василя Стуса

DOI:

https://doi.org/10.31558/2786-5835.2023.2.9

Keywords:

online dispute resolution; digitalization; Internet technologies; domain disputes; platforms; web application

Abstract

The article is devoted to the study of a topical aspect of the modern legal space – dispute resolution using technological innovations, where the Internet and technology determine new approaches to dispute resolution. The relevance of the research topic is due to the development and implementation of technological innovations in all sectors of the economy. As trends show an increasing interest of participants in using online platforms to resolve conflicts and disputes in a convenient and efficient manner, the article outlines some of the advantages of online dispute resolution, including speed and efficiency, accessibility, low costs, and technological innovation. Attention is also drawn to some of the difficulties of online dispute resolution, which include technical issues, security and privacy issues. It is emphasized that the effectiveness of online dispute resolution may depend on the nature of the dispute, the level of cooperation between the parties, compliance with the principles of justice and other factors. The article explores and analyzes the advantages and disadvantages of using online platforms to resolve various legal disputes. In particular, attention is drawn to the wide range of platforms that provide these services and their role in ensuring access to justice, and that the effectiveness of these platforms may depend on the specific context and nature of the dispute. The practical aspects of the use of online platforms are explored, taking into account the current technological possibilities. The relevance of the topic is due to the determination of the effectiveness and limitations of these tools in comparison with traditional methods of dispute resolution. Proposals are made for the optimal use of online resources in legal practice. This article examines examples of successful cases of using online platforms and the possibility of their implementation in Ukraine. Attention is drawn to examples of platforms that are already successfully implementing online dispute resolution in business, trade and other industries. The author concludes that it is advisable to adopt foreign experience in regulating online dispute resolution platforms.

Author Biographies

Kateryna Kalachenkova , Донецький національний університет імені Василя Стуса

доцентка, кандидатка юридичних наук, доцентка кафедри господарського та адміністративного права

Viktoriia Sinelnyk , Донецький національний університет імені Василя Стуса

здобувачка вищої освіти

References

Riikka K. Blockchains and Online Dispute Resolution: Smart Contracts as an Alternative to Enforcement. A Journal of Law, Technology & Society. 2016. URL: https://script-ed.org (дата звернення 01.12.2023).

Полатай В. Ю. Вирішення спорів у мережі Інтернет. Альтернативний спосіб. Архів Національного університету «Одеська юридична академія». URL: http://dspace.nlu.edu.ua/ bitstream/123456789/9803/2/Polatay.pdf (дата звернення 01.12.2023).

Голубєва Н. Ю. Онлайн вирішення спорів (ODR): переваги та недоліки. Альтернативні способи вирішення цивільних спорів: матеріали круглого столу (Одеса, 29 березня 2021 р.). С. 5–9. URL: http://dspace.onua.edu.ua/bitstream/handle/11300/14491/Мат%20кр% 20ст%20ЦП.pdf?sequence=4&isAllowed=y (дата звернення 01.12.2023).

Council of Europe. 1407 зустріч, 16 червня 2021 року. URL: https://rm.coe.int/guidelines-of-thecommittee-of-ministers-of-the-council-of-europe-rega/1680aa5424 (дата звернення 01.12.2023).

Конвенція про захист прав людини і основоположних свобод: міжнар. док. від 04.11.1950 / Рада Європи. Урядовий кур’єр. 2010.

Директива європейського парламенту і ради 2013/11/ЄС про альтернативне вирішення споживчих спорів і про внесення змін до Регламенту (ЄС) № 2006/2004 та Директиви 2009/22/ЄС. Відомості Верховної Ради. 2013. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/ 984_041-13#Text (дата звернення 01.12.2023).

Notification from the Commission concerning Article 4(3) of Directive 2009/22/EC of the European Parliament and of the Council on injunctions for the protection of consumers’ interests, which codifies Directive 98/27/EC, concerning the entities qualified to bring an action under Article 2 of this Directive. URL: https://eur-lex.europa.eu/legalcontent/EN/TXT/?uri= celex:52016XC0930(03) (дата звернення 01.12.2023).

Технічні коментарі ЮНСІТРАЛ щодо врегулювання спорів у режимі онлайн (у перекладі). URL: https://uncitral.un.org/sites/uncitral.un.org/files/media-documents/uncitral/ru/17- 00384_r_ebook_technical_notes_on_odr.pdf (дата звернення 01.12.2023).

Orna Rabinovich-Einy, Ethan Katsh Reshaping Boundaries in an Online Dispute Resolution Environment. International Journal of Online Dispute Resolution. 2014. № 1(1). С. 6. URL: http://www.internationalodr.com/documenten/ijodr_2014_01_01.pdf (дата звернення 01.12.2023).

Katsh E., Rabinovich-Einy O. Digital Justice: Technology and the Internet of Disputes (Introduction). Oxford University Press. 2020. URL: https://papers.ssrn.com/sol3/papers. cfm?abstract_id=3508311 (дата звернення 01.12.2023).

Belmed: votre partenaire en règlement alternatif de litiges. URL: https://economie.fgov.be/ fr/themes/line/belmed-mediation-en-ligne/belmed-votre-partenaire-en (дата звернення 01.12.2023).

Is There a Future for Online Dispute Resolution for Lawyers? URL: https://www.lawsitesblog (дата звернення 01.12.2023).

Правила Політики вирішення спорів щодо доменних імен в домені. 2019. URL: https://www.hostmaster.ua/policy/ua-drp/files/UA-Rules-UK.pdf (дата звернення 01.12.2023).

Попов С. Преимущества урегулирования споров онлайн: международный опыт. Судебно-юриическая газета. 2019. URL: https://sud.ua/ru/news/publication/156502-preimuschestva-uregulirovaniya-sporov-onlayn-mezhdunarodnyy-opyt (дата звернення 01.12.2023).

Бевз Г. М., Петренко І. В. Соціальний конфлікт: Інноваційні комунікативні технології врегулювання: практичний посібник. URL: https://lib.iitta.gov.ua/722660/1/PetrenkoBevz Posibnik2020maket.pdf (дата звернення 01.12.2023).

Доменні спори: різниця між підходами у розгляді акредитованими установами по UDRP та українськими судами. URL: https://legalitgroup.com/domenni-spori-riznitsya-mizh-pidhodami-u-rozglyadi-akreditovanimi-ustanovami-po-udrp-ta-ukrayinskimi-sudami/ (дата звернення 01.12.2023).

Судова влада України. URL: https://court.gov.ua/press/news/1203321 (дата звернення 01.12.2023).

У Раді суддів України ознайомились з платформою онлайн вирішення спорів (ОВС) «Пошук рішень». URL: https://rsu.gov.ua/ua/news/u-radi-suddiv-ukraini-oznajomilis-z-platformou-onlajn-virisenna-sporiv-ovs-posuk-risen (дата звернення 01.12.2023).

Published

2024-02-09

Issue

Section

ГОСПОДАРСЬКЕ ПРАВО ТА СУДОЧИНСТВО